是否曾在與人發生衝突的當下,無法控制自己的情緒,而說出傷害對方的言語呢?台北市童伴心理治療所心理師余佳容表示,衝突是無可避免,緩和衝突有6個技巧,包括:秉持盡早處理、確定溝通目標、溝通時保持冷靜、積極聆聽和輪流發言、適時借助第三方協助,更重要的是妥協,以達到溝通的效果。

余佳容於臉書粉專「情緒覺察筆記 余佳容心理師 情感關係 禪繞課程」發文分享,衝突及分歧是生活中無法避免的部分,在衝突發生的當下,往往只能控制自身對於衝突的回應,而無法控制他人的反應,因此可以利用6項技巧來緩解衝突,有效溝通並解決問題。

●盡早處理:盡早解決問題,不要等待衝突擴大才處理,累積衝突可能會導致爆發性對峙,秉持及早提出衝突,與對方一起找到解決方案。

●確定溝通目標:在解決衝突之前,理解每個人對問題的看法及期望解決方案。考慮雙方立場,達到更好地溝通,並達成共識。

●保持冷靜和理智:在處理衝突時,確保自己處於冷靜的狀態,這有助於溝通並達成解決方案。若是雙日本藤素  犀利士  樂威莊 威爾鋼  必利吉  必利勁  紅金偉哥 瀰漫之夜 藍色妖姬

魔鬼天使催情液 壯陽藥 春藥  持久液  陰莖增大丸 日本藤素 犀利士 Cialis 樂威莊 Levitra 威爾鋼 VIAGRA  方在對話過程中出現強烈情緒,可以暫緩溝通過程,待情緒穩定時繼續談話。

●積極聆聽和輪流發言:每個人對衝突的看法和期望的解決方案可能不同,積極聆聽和開放的溝通有助於理解對方的觀點。另外,表達觀點時,應使用中立的用詞,以減少衝突升級的風險。

●借助第三方協助:由於第三方不直接參與衝突,對結果沒有情感投入,因此可以借助第三方或調解人解決衝突。而根據衝突的性質,可以尋求不同的支援,如工作場所中的衝突可諮詢人力資源部門,夫妻關係衝突時尋求專業的婚姻治療等方式。

●適當的妥協:應意識到另一方的觀點是非常重要的,並且認識自身價值觀,在達成共識的情況下,與對方協調並給予彈性,可以更容易地找到適當的解決方案。

arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 8825660 的頭像
    8825660

    8825660的部落格

    8825660 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()