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  二、老年數位落差的彌合路徑

  政府加強引導,發揮頂層設計與政策領導的功能。在解決老年數位落差問題的過程中,一是加強數位薄弱地區的資訊基礎建設,給予資金與科技的政策扶持,普及電信服務設施,推動網路提速降費,增強老年族群的網路可近性。二是佈局老化產業,推動適老化改造。基於數量龐大的老齡人口,「銀髮經濟」的力量不可小覷,要進一步抓好《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》、《互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動方案》等政策實施工作。第三是保障老年族群用網安全,增強對數位弱勢族群的資訊安全保護。尤其要打擊惡意捆綁、竊取用戶隱私的資訊犯罪,為老年人資訊安全提供法律保障,同時加強對老年人的資訊安全宣傳,特別是在醫療、金融領域,普及基本防護知識。四是關注老年人心理健康。在老年人軟、硬體設備的數位融入中,一方面重視數位推廣的人文關懷,增強老年人的獲得感與幸福感,另一方面保留傳統線下服務,與智慧服犀利士 威爾鋼 日本藤素 永春糖 日本藤素 美國黑金  日本藤素代購 雙效威爾鋼

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 務相互配合。

  企業承擔社會責任,活化老齡產業市場。在智慧數位設備的供給端,企業具有重要作用,一是加強老齡智慧終端產品的研發與設計,發展樂齡科技,滿足老年族群資訊、生活、娛樂、社交上的個人需求,保障其安全舒心使用。例如操作簡單的智慧型手機、具有老年屬性的智慧家庭等等。二是更多採用老年友善的新媒體設計,對老年族群描繪精準的使用者畫像,提供適老化內容,設計適老化介面。例如網站提供老年模式,採用簡潔的圖示、放大的字體方便老年人瀏覽觀看。第三是拓展智慧養老服務,利用大數據、人工智慧等資訊科技發展「網路+養老」服務,整合養老資源。

  社區動員志工力量,建構社會幫助機制。大部分老年人的生活場域都在社區範圍之內,充分發揮社區的作用是促進老年族群數位融入的有效途徑。社區、村居委會等基層組織可以到戶聯絡老年群體,建立老年群體檔案,針對獨居、失獨等老年人建立特別幫助機制;開設智慧型手機使用培訓、網路文化解讀等老年課堂,激發老年人學習興趣,提升老年人網路使用技能;此外還可以藉用各類體驗宣傳、展覽展示等活動推廣數位新產品、新技術,以親身體驗幫助老年人適應現代數位生活。老年族群在活動中不僅能學到基本技能,還能交到同儕朋友,並在同儕學習中相互激勵,克服在數位融入過程中的負面情緒。

  家庭積極“數位反哺”,調動內部成員支持系統。年輕一代生於網路媒體時代,在網路環境中具有天生的使用優勢。家庭作為最小單元的支持系統,以世代互動促進數位反哺,可有效帶動老年犀利士 威爾鋼 日本藤素 永春糖 日本藤素 美國黑金  日本藤素代購 雙效威爾鋼

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 人數位融入。面對不會操作智慧型手機、不會線上聯絡的老一輩,年輕子女的教育反哺能夠為家庭老人提供最直接、最有力的支持。面對面教導長輩新媒體使用,即時互動讓長輩第一時間獲得體驗回饋,遇到困難時也能最短時間內解決,不僅能有效幫助老人掌握上網技能,還能透過子女的陪伴增強老人效能感與滿足感,避免數字排斥。

  最後要指出的是,融不融入數位社會也是個人的選擇,不能強制所有老年人掌握數位技術,他們也有斷連的權利。社會應尊重其選擇,在各行業、各部門數位化進程中為斷連群體保留通道,保障斷連群體的權益。同時,數位融入也需要防止數位沉迷,老年族群也有可能產生網路成癮問題。在幫助老年人跨越數位落差的同時,倡導健康、理性上網也非常必要。

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