近年來，盲盒受到年輕人的熱烈追捧。在網路平台上，只要搜尋盲盒，不難發現銷售者眾多，銷量頗高。某物流平台數據顯示，今年「6·18」盲盒手辦預售備貨量年增1000%，有報告顯示，在「95後」最「燒錢」的愛好中，盲盒手辦排名第一；「95後」已成盲盒手辦市場重要消費人群，佔近四成。
深受年輕族群青睞
「叮咚。」思宇點開手機，發現是微信群裡小伙伴發來鏈接，某品牌系列盲盒上新，可以在小程序裡線上「抽盒」了。
不到10分鐘，小夥伴紛紛發來了「抽盒」截圖，有的人懊惱自
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己沒有抽中想要的款式，有的人在群組裡詢問大家能不能交換抽到的新品。「在線抽到的盲盒交換起來方便，相當於是把自己的盲盒寄存在商家那邊，最終確定了誰要，直接在小程序中填寫地址郵寄給他們就行。」思宇說。
近幾年，「盲盒經濟」帶動的新消費風潮已頗具規模，吸引了不少消費者追逐和購買。
Mob研究院的《2020盲盒經濟洞察報告》顯示，2020年，中國盲盒產業的市場規模達101億元，且在未來幾年仍會持續高速成長。
艾媒諮詢發布的《2021年第一季中國潮玩產業發展現狀及市場研究分析報告》指出，潮玩消費群中超六成用戶更偏好盲盒，超七成中國盲盒用戶對購買盲盒的使用滿意度給予正面評價。
讓人驚喜的消費體驗
為什麼盲盒能夠受到消費者追捧呢？答案也許就在於利用不確定性所帶來的「驚喜效應」。
華東師範大學心理與認知科學學院副教授陸靜怡認為，以盲盒形式販售的產品給人不確定感，消費者不知道盲盒中的產品究竟是什麼，因此會感到好奇，抱持著期待。而在盲盒拆開的那一刻，不確定感得以消除，負責獎勵過程的大腦區域被激活，從而使消費者可以得到享樂體驗。
「其實這種行銷策略在生活中很常見。」陸靜怡說，「譬如章回體小說、電視劇關鍵情節前的廣告、發布會前保持神秘的新產品，商家總是在製造懸念後再解開懸念，從而給消費者帶來愉悅，刺激消費。”
在這樣的趨勢下，盲盒這形式逐漸從潮玩市場向外裂變，小小盲盒迅速席捲各行各業。點開任何一家電商平台，各種類別的盲盒產品應有盡有。在社群網路平台上，有關盲盒開箱、測評、「抽盒」經驗的影片持續火爆，盲盒的社交圈正在建立起來。
消費者不要盲目跟風
各行各業開始刮起了“盲盒風”，圖書盲盒、考古盲盒以及食品領域的零食盲盒、生鮮盲盒也紛紛跟上，推動盲盒經濟這股熱潮。
今年，旅遊業試水盲盒玩法，多家線上旅行平台推出「機票盲盒」。消費者
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購買後，會得到一張指定出發地、隨機目的地、隨機日期的國內單程機票。由於其玩法的不可預測性，不少網友把「機票盲盒」與「來一場說走就走的旅行」聯繫到了一起。「這是一種應該鼓勵的創新產品。」陝西師範大學旅遊系主任白凱認為，「機票盲盒」爆火的背後，滿足了當代年輕人對旅行的情感訴求。航空公司和旅遊平台展開新型態合作，提供了行銷的一種創新思路，可以激發潛在旅遊消費市場。
在盲盒經濟快速發展的同時，伴隨而來的一些問題也不容忽視。中國消費者協會指出，目前盲盒市場存在以下問題：商家過度行銷，消費者易中套「上癮」；商家涉嫌虛假宣傳，到手貨品與宣傳不符；產品品質難以保障，假劣、「三無」產品時有出現；消費糾紛難以解決，售後服務亟待改善。
北京市常鴻律師事務所律師彭艷軍接受本報記者採訪時表示：「如果商家以盲盒的名義清貨，以次充好、以假亂真，則構成欺詐；有些商家表示盲盒銷售是不退不換的規則，售出概不退換，屬於霸王條款，侵犯了消費者的公平交易權。”
「對於盲盒產品，應推出相應的商品規範，明確盲盒產品的範圍以及『盲』的程度。」彭艷軍指出，「有些產品並不適合以盲盒形式進行不確定的銷售，應明確禁止銷售。同時盲盒銷售的'盲'通常應表現為盒中所裝商品款別的不確定性，即拆開盲盒的瞬間才知道具體的款別，而不是對關鍵信息避而不談或只字不提，尤其是用途、性能、規格等關鍵資訊必須透露。”
「經營者銷售盲盒應規範，消費者購買盲盒勿盲目。」中國消費者協會表示，盲盒的基本屬性是商品，經營者必須承擔法定的品質擔保責任，確保商品品質資訊真實，不可過度利用消費者的獵奇心理，誤導人們衝動消費。
陸靜怡提醒，盲盒的受眾中相當一部分為經濟基礎、自控能力相對薄弱的未成年人，他們的盲目跟風後果可能更加嚴重。在持續興起的盲盒經濟下，要提倡大家理性消費、節制消費，切忌盲目跟風、購買成癮。
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