13日，記者從省消委會了解到，今年第三季共受理消費者投訴16104件，解決15171件，解決率94.21%。為消費者挽回損失922.35萬元，其中屬欺詐行為得到加倍賠償的33件，得到加倍賠償額1.51萬元，接待來訪、接受諮詢52973人次。
2021年第三季投訴中，依投訴性質劃分：品質問題5574件，佔投訴總量的34.61％；售後服務問題2953件，佔投訴總量的18.34%；合同問題2688件，佔投訴總量的16.69％；三者佔投訴總量的五成以上。
海外代購、培訓機構原合約變動或倒閉、「紙螃蟹」成為第三季投訴熱點。
省消委會指出，海外代購存在價格風險、品質風險、時間風險、退換風險以及責任主體的確定、因跨地域性而產生的法律適用的衝突與選擇等。一旦代購環節出現問題或是購買的商品有品質瑕疵，春藥 增大丸 威爾鋼VIAGRA 瑪卡粉包 增大軟膏 持久液 樂威莊 LEVIRA 金蒼蠅淫蕩水
日本藤素購買 美國黑金購買 樂威莊效果 樂威莊代購 LOVE JUICE 美國GHB甚至對使用者造成損害，實際購買人想要維權時則會面臨舉證難、鑑定難、索賠難等問題。
「雙減」背景下，消費者權益的專業性很強。教育部將義務教育階段校外訓練分為學科類和非學科類教育訓練。家長在選擇培訓機構時，首先要明確需要教育培訓的類別，再有針對性地選擇與之相匹配的機構，並仔細核對培訓機構的培訓類別與範圍，選擇學科類培訓機構要注意其審批成立的時間。如果合約無法依照約定繼續履行，可以選擇與校外培訓機構的經營者進行協商。如果最終協商不成，可以選擇要求當地消委會、12315、人民法院變更或解除合約。
「紙螃蟹」大閘蟹禮券讓消費者面臨提貨難、維權難等陷阱，商家以低折扣吸引消費者，實際產地無從得知。要從源頭健全對蟹券的管理，才能剎住蟹券交易的亂象。
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