初春時節，萬物復甦。“搶訂單”“拼經濟”等現像在我國各地湧現，展現出經濟發展積極向好局面。其中，數字平台正在引領發展、創造就業、國際競爭中大顯身手，但在消費者權益保護方面也出現諸多問題，亟待規範發展。
以平台為主的線上市場對資源的配置能力不斷提高，成為引領消費的主要增長點。一方面，依托數字經濟發展，我國形成了突破購物時空限制、商品豐富多樣的電商市場，人們的消費行為逐漸從線下擴展至線上，帶動了消費增長；另一方面，數字平台孕育形成了搜索、即時通信、網游、閒置資源、數據交易等新興市場，引領了消費升級。今後，隨著數字經濟逐漸從消費端向產業端延伸、從低端重複體力勞動向知識密集和人類情感領域拓展，平台將在生產、消費、交易、流通等市場體系各環節發揮更大作用。日本藤素評價 日本藤素吃法 japan tengsu副作用 日本藤素官網 必利勁屈臣氏 日本騰素有效嗎 藤素是什麼 西班牙金蒼蠅迷情液效果 德國必邦評價 德國必邦有效嗎 日本藤素哪裡買 日本藤素藥局有賣嗎 japan tengsu評價 德國必邦效果 美國黑金評價
然而也要看到，目前平台經濟基礎制度仍不完善，其細化規範的缺失，導致平台在消費者權益保護中仍存在不足。平台經濟發展較快的原因之一，在於其靈活、便捷的新業態新模式。它具有較強的創新活力，例如，適應新的市場需求推出的網約車、直播帶貨等新業態，有力拉動了全民消費。然而，具體經濟活動中存在的一些不確定的市場需求，很難被事先詳細預判，只能隨著線上服務的不斷推進和使用過程，逐步迭代出現。因此，在全球數字經濟發展中，對平台經濟監管的滯後性廣泛存在，企業、監管部門難以對監管細節作出預先規定，而是側重事後作出回應式審查。正因如此，隨著線上銷售平台、直播電商等產業迅速發展，“大數據殺熟”、強制“二選一”等“店大欺客”行為屢屢出現。
近年來，我國從保護消費者權益角度出發，對平台經濟作出監管，取得了較大進展。我國在加快制定數字經濟基礎規則的同時，更加側重結合平台特徵，針對一些具體細節作出相應規範。例如，針對平台消費領域的新問題，包括網盤網速慢、會員收費後還有廣告、未成年人直播打賞亂象、平台對不服從“二選一”的商戶進行限流、異地異店退換貨難等，我國出台了《關於加快建設全國統一大市場的意見》等相關規定，作出了明確的監管要求。
與此同時，在維權方面，儘管不少線上平台設置了線上評價反饋系統，消費者在維權中仍然面臨不少困境。面對大數據殺熟、虛假宣傳、服務及商品質量缺陷、個人信息安全等問題，消費者往往會遇到投訴難、維權難等問題。原因在於，數以億萬計的線上用戶極度分散，難以形成維權合力，同時，維權流程、規則較多，耗時較長等情況，使消費者個體維權成本較高。由於缺少規範、有效維權機制，當下許多消費者越來越傾向於使用“數字化方式”維護自身權益，選擇通過給差評、平台內部投訴、曬朋友圈等方式，倒逼平台停止侵權行為。有效維護消費者權益，不能單純依靠消費者從下而上的投訴和訴訟，還需要對數字平台加強監管，強化其維護消費者權益的責任。
長期來看，維護消費者日本藤素評價 日本藤素吃法 japan tengsu副作用 日本藤素官網 必利勁屈臣氏 日本騰素有效嗎 藤素是什麼 西班牙金蒼蠅迷情液效果 德國必邦評價 德國必邦有效嗎 日本藤素哪裡買 日本藤素藥局有賣嗎 japan tengsu評價 德國必邦效果 美國黑金評價權益是平台、商家和消費者多方共贏的必然選擇。作為雙邊市場，平台是自我監管的首要責任方和獲益方。隨著數字技術成熟和監管規則明晰，數字平台競爭由粗放式的搶用戶、流量，逐漸轉為常態化的深耕服務質量、提升生態系統整體協調能力，自我監管水平將成為平台的核心競爭力。因此，線上銷售平台、直播電商等機構要進一步規範自身行為，將消費者權益作為不可觸碰的底線和紅線，並將其嵌入平台交易價格、促銷規則、產品質量、客戶投訴等細節規定之中，從而為商戶和消費者提供高效有序的消費場景。
相關部門和企業應共同加強數字平台消費者權益保護的製度建設。一方面，要對網絡營銷活動應當遵守的法定原則和基本要求予以明確，並根據不同網絡營銷主體的行為特點，明確營銷平台運營者、營銷人員和服務機構各方的法定義務和主體責任；另一方面，鼓勵支持數字平台依法依規經營、積極承擔社會責任、誠信納稅，保護合法合規電商經營者權益，同時對存在違法違規的營利行為，依法予以處罰，構成犯罪的依法追究法律責任，切實加強新業態下消費者權益保護，構建風清氣正的數字平台市場環境，讓消費者放心消費。
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