全國國內旅遊出遊2.51億人次,收入2891.98億元;多款冰墩墩售罄,冰雪體育用品銷量成倍增長;電影票房超60億元,創下春節檔中國影史第二高好成績……虎年春節,我國消費市場呈現諸多新亮點新風尚,彰顯出內需市場巨大潛力。分析人士指出,傳統消費旺季疊加一系列政策利好,激發了人們的消費熱情,為消費市場“穩開門”注入強勁動力。
春節是中國的傳統節日,也是消費旺季。今年春節假期,節日經濟紅紅火火,多項消費數據亮眼,在滿足人民日益增長的對美好生活的嚮往同時,進一步釋放消費潛力,為消費市場穩定復甦再立新功,為今年疫情防控常態化條件下經濟平穩開局奠定了堅實基礎。
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商機無限,高質量發展是關鍵
預製菜的走紅,意味著新商機。
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梅菜扣肉、黑椒牛柳、法式羊排、紅燒黃花魚、小雞燉蘑菇……打開手機APP或購物網站,進入春節年夜飯預定區,就可以輕鬆敲定年夜飯菜單。下單後,菜品會提前製作並包裝好,快速送達。消費者只需簡單加熱,便迅速“做”出了一桌美味的年夜飯。
這個春節,省時省心的“預製菜”悄然走紅。有關餐飲機構的分析報告顯示,2021年中國預製菜市場規模超過3000億元,預計到2025年將會突破8300億元。消費者對“預製菜”怎麼看?商家對於這一領域又有哪些佈局?
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英國《金融時報》網站近日刊文稱,中國一家珠寶零售商最近表示,現在年輕一代更願意購買國貨,對帶有龍鳳等中國傳統文化符號的“國潮”珠寶需求強勁,在很大程度上推動了疫情期間的銷售增長。根據該公司提供的數據,2021年4月至9月,“95後”及千禧一代消費者貢獻了該公司“傳承系列”產品銷售額的56%以上。
法國《新工廠》周刊網站近日刊文指出,中國消費者正在轉向本土品牌,化妝品市場的演變證明了這一點。業內人士表示,過去3年,中國本土品牌銷量呈爆炸式增長。中國本土品牌善於運用數字化手段,微信、抖音等社交媒體的營銷作用越來越大。
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便民——
完善城鄉多層次商貿網絡,豐富便民惠民商業生態
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智能結算、自助售賣、即時配送……近年來,我國各類流通市場主體一方面積極跨界經營、發展綜合服務,另一方面加速應用先進信息技術、實現線上線下融合發展,有效提升供給能力,不斷拓展便民消費新場景,滿足了多樣化、便利化、品質化消費需求
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今年春節,很多消費者在網上置辦年貨、選購商品。“我平時工作比較繁忙,春節假期宅在家休息,買了一台投影儀,享受家庭影院的樂趣。”北京朝陽區居民曹連鴿說。春節期間,智能投影儀、無線吸塵器、掃地機器人等綠色、智能、健康、個性化等商品消費增長明顯。
1月10日(臘月初八)至2月7日(正月初七),商務部會同中央網信辦、工業和信息化部、市場監管總局、國家郵政局、中國消費者協會等部門,共同指導電商及相關企業舉辦“2022全國網上年貨節”,各地開展了豐富的配套活動。福建在“網上年貨節”同期舉辦“2022電商主播大賽”,雲南開設“一部手機遊雲南”“一部手機雲品薈”等活動,山東青島舉辦“品上合味過喜慶年”上合特色商品展銷……各地通過多種讓利形式,加大促銷、推廣和服務力度,發放優惠券,開展滿減、秒殺、直降等活動,讓消費者得到實惠。
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創新驅動,打造好產品——
去年9月,廣西供銷合作社直屬企業梧州茶廠有限公司在推廣往年熱銷產品的基礎上,結合最新市場的反饋及需求,進一步完善了產品線佈局,創新推出了一些中高端產品,如百年陳倉、品天成等,吸引了很多消費者。
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充足、優質的茶葉供給,持續為消費市場的穩步增長提供有力支撐,各類新業態新模式也給行業增添了新亮點。要加快政策引導和市場驅動,推動茶產業發展邁向高質量
茶葉消費加快升級
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各類節日是貴金屬珠寶玉石首飾銷售的旺季,同時消費糾紛投訴也在此期間高發。
甘肅省市場監督管理局近日發文提醒,市場上的假冒偽劣珠寶首飾大多為街頭購買、私人交易、網上消費的產品。這些產品有的是用經人工處理的珠寶玉石產品冒充天然珠寶玉石產品。有的是用瑪瑙等低檔珠寶玉石品種冒充和田玉等高檔玉石。有的是用玻璃、塑料等工藝品冒充珠寶玉石。有些消費者因缺乏專業知識,難辨真假,為圖便宜落入陷阱。
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金牛昂首高歌去,玉虎迎春斂福來。春節是我國重要的傳統節日,也是消費的高峰期,今年的春節消費市場可謂亮點紛呈。虎元素成為消費者眼中的“新寵”,為今年春節帶來更多年味兒;雙向流動的年貨訂單傳遞著溫暖與祝福,很多消費者為親人寄去自己的心意,也收到了來自家鄉的問候;而當春節遇上冬奧,體驗一場“冰雪奇緣”成為過年新時尚。“新”意盎然的春節消費,盡顯國內消費市場的韌性與潛力。
1、虎元素商品——購物清單佔“C位”
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“一墩難求”!盼望早日實現“一戶一墩”……隨著虎年春節初四北京冬奧會拉開大幕,吉祥物“冰墩墩”引爆購買熱潮。活潑、好玩、有趣、機智、充滿正能量,這只人見人愛的吉祥物熊貓“冰墩墩”傳遞著中國神韻,也表達著奧運之美。
冬奧會推動“冰墩墩”迅速成為頂流,各種社交平台含“墩”量日漸升高,微博熱搜不斷。似乎只是一夜之間的事情,但細品之中的緣由可以發現並非偶然。春節是傳統的消費旺季,春節消費往往會加倍放大日常生活中的消費渴望。當虎年春節與冰雪冬奧相遇,這個春節消費透著格外的不尋常。
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北京3月15日電 (記者齊志明)中國消費者協會近日發布《2021年網絡消費領域消費者權益保護報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》指出,全國消協組織推進線上線下投訴渠道建設,針對多種網絡違法經營行為提起消費民事公益訴訟,取得了良好效果。
據了解,全國消協組織積極受理網絡消費者的投訴,調解化解網絡消費糾紛。落實投訴便利化、規範化措施,提升投訴受理和處理能力,完善網絡消費者投訴和解機制。消協組織參與的多元解紛機制,在網絡消費者權益保護方面作用越來越明顯。在無法通過協商解決糾紛時,消協組織還依法支持消費者訴訟。
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答非所問、反應滯後、人工客服難找......提起智能客服,很多消費者都滿肚子“槽點”。當前,運用語音識別等技術的智能客服已成為銀行和電商平台的“標配”。然而,很多用戶在體驗過程中並不順暢。在“人民投訴”平台,亦收到了很多電商購物平台智能客服體驗差的投訴。
今日是3月15日國際消費者權益日,人民網聯合中國消費者協會推出消費洞察欄目系列訪談。本期圍繞智能客服“不智能”所引發的消費者維權痛點,售後服務體系應如何改善等問題,中國消費者協會法律部副主任謝龍面向廣大網友作出了解答。
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有私人影院提供住宿服務,卻不需要出示身份證,造成了許多未成年人在沒有監護人陪同的情況下就能進入私人影院娛樂、住宿。今年全國兩會期間,全國人大代表、江蘇建湖縣天和生態農業專業合作社理事長魯曼指出,私人影院處於監管空白,存在安全隱患,會滋生一些青少年相關的犯罪行為。(3月14日《中國青年報》)
和電競旅館一樣,私人影院也是一種多向經營混合體,是一種新業態。私人影院具有功能複雜性和經營範圍交叉性、模糊性等特點,並不完全契合相關法律法規和監管機制的調整規制範圍。不少地方的監管部門對私人影院的經營定性出現了認知困惑、分歧,不清楚該由誰管,不明白該怎麼管。這又直接影響了對私人影院的監管行動,以至於監管出現了“多不管”地帶。春藥 增大丸 威爾鋼VIAGRA 瑪卡粉包 增大軟膏 持久液 樂威莊 LEVIRA 金蒼蠅淫蕩水
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北京3月15日電(記者喬業瓊)日前,國家發展改革委等七部門印發《促進綠色消費實施方案》(下稱《方案》)。《方案》中要求,積極發展二手車經銷業務,推動落實全面取消二手車限遷政策,進一步擴大二手車流通。為促進二手車交易市場的有序發展,探查二手車交易消費中存在的問題,切實保護消費者合法權益,近期,北京市消費者協會就“二手車交易消費問題”開展了調查體驗工作。本次調查主要包括問卷調查、深訪調查和體驗調查三個部分。
近半數消費者反饋:所購二手車存在質量問題
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在娛樂圈,一直流傳著“整牙堪比整容”的說法,很多普通人也希望通過給牙齒“美容”進而提升顏值。
“三八”國際勞動婦女節臨近,各大電商都不約而同開啟了“女神節”大促狂歡活動,不少人想趁機狠狠“剁手”,給自己和家人的牙齒“武裝”一番。然而,網上銷售火爆的衝牙器、美白牙貼、美白筆、兒童U型牙刷等產品到底是“神器”還是智商稅呢?
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近年來,隨著我國數字經濟的蓬勃發展,網絡消費已經成為社會大眾的基本消費方式。統計數據顯示,自2013年起,我國已連續多年成為全球最大的網絡零售市場。
在網絡消費糾紛案件中,一些新情況、新問題頻繁出現。例如,消費者經常看到的格式條款“經營者享有單方解釋權或者最終解釋權”有法律效力嗎?已拆封的網購商品,是否還能享受“七日無理由退貨”?直播帶貨發生糾紛,消費者該向誰提出賠償要求?
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