近年來，我國民生領域金融服務覆蓋率、可得性逐漸提高。國家金融監理總局的數據顯示，目前全國銀行機構據點涵蓋97.9%的鄉鎮，基本上實現鄉民有機構、村村有服務、家家有帳戶；全國鄉鎮基本實現保險服務全覆蓋。截至2023年8月末，全國普惠型小微企業貸款餘額27.4兆元，近5年年平均成長率約25%。
隨著經濟社會發展，民生領域金融服務需要在「增量、擴面」的基礎上實現提質增效，是金融機構目前要落實的更高要求。國務院近期發布的《關於推動普惠金融高品質發展的實施意見》提出，要提升民生領域金融服務品質。
幫助老年人跨越“數位落差”
近年來，銀行保險機構主動適應我國老齡化趨勢，聚焦老年人日常生活涉及的服務場景和高頻事項，不斷豐富金融服務適老舉措，為老年人提供貼心便利的金融服務，幫助老年人跨越“數位落差」。
貴州省正安縣瑞濠移民安置點是遵義市搬遷及建設規模最大的安置點。五、六年前，這裡的1萬多名搬遷群眾走出貧瘠的大山、住上乾淨整潔的樓房，但存在社會保障參與度不高、留守老人比例高等問題。「為了讓退休金融的溫度更暖，我們指導地方中小型商業銀行開發專屬產品，設立易地扶貧搬遷新市民服務專屬金融網點，助力搬遷點老年人逐漸適應新時代金融服務帶來的便利。」國家金融監理總局遵義分局大型銀行監理科科長範璐說。
“現在開始人臉驗證，您眨眨眼，點點頭…”，在正安農信聯社普惠金融服務網點內，正安聯社瑞濠分社客戶經理蘭傑正耐心幫助老人使用“黔農雲”APP辦理金融業務。作為安置點內熱鬧的地方，附近的一些老人很喜歡來網點「串門」：常常有老人來這裡在工作人員的幫助下辦理業務，還有不會使用智慧型手機的老人使用網點的視訊電話與務工在外的兒女聊天。
「這是商超型的普惠金融服務點，不僅能辦理金融業務，連社保業務都可以一起辦。」蘭傑表示，安置點內老年人較多，如果去物理網點要走路20分鐘左右， 「為了不讓他們來回跑路，我們在這裡設置網點，教他們使用智慧型手機，也為行動不便的老年人提供上門服務」。
為充分發揮傳統服務方式兜底保障作用，銀行保險機構普遍保留了老年人習慣的人工、現金、存摺等傳統服務方式。同時，對社保液態威而鋼 雙效威而鋼 一想就硬 華佗神丹 三體牛鞭 保羅V8 印度學名藥 cenforce
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在加強對老年族群人工服務、上門服務的同時，銀行保險機構也大力發展適應老年人的金融科技，普遍採取推出介面更簡化、功能更突出、文字更清晰的「老年版」手機應用軟體，自動將老年人來電接上人工座席，簡化自助服務終端操作步驟等措施，提供老年人更有溫度的金融服務。
此外，銀行業、保險業積極圍繞適老化製定實施金融標準，加速促進適老金融服務規範發展。今年4月，四川省銀行業協會發布《適老化服務標準》。據介紹，《標準》分為高階、標準兩個檔次，均涵蓋設施設備、服務流程、服務體驗、人文關懷、社會責任五大板塊，其中，高階檔對硬體升級、服務延伸、緊急保障等提出了更高要求，標準檔則更著重於滿足普適性、易實現的適老化服務需求，便於銀行業金融機構結合所轄網點定位佈局、資源供給等分類推世界三大約會強暴藥 GHB FM2 DDK迷姦粉 催情水 日本淑女剋星精華素 一滴銷魂
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加強對醫療衛生計畫支持
在支持公共醫療衛生產業和專案方面，保險機構在風險可控前提下，加強與各級政府合作，發展符合城市實際的客製化商業醫療保險業務，並探索保險業依法依規與醫療機構、社保部門等加強資料共享，為保險產品設計和理賠提供精準資料支援。
以重慶「渝快保」為例，在保障責任中，目錄外自費費用免賠額僅5000元，院外特藥免賠額0元。截至目前，「渝快保」已累積為患病群眾賠付107萬人次，減負金額11.1億元，其中，單人最高賠付77.66萬元，單筆最高賠付66.64萬元，最大賠付年齡104歲，最小賠償年齡剛出生僅1個月，獲賠個人最高減輕醫療費用負擔80%，平均減輕個人負擔21.2%，補充減負效果持續顯現。
重慶醫科大學附設第一醫院心內科副主任蒲鵬感慨道：「『渝快保』上到老人下到小孩都能夠保障，確實減輕了病患的醫療負擔。包括我自己，很少有商業保險能給我承保，因為有兩個肺結節，但是卻能投保'渝快保'。」在臨床一線，蒲鵬還經常見到許多因病返貧的罕見病患者，「例如有一個罕見病是肺高壓，每個月的治療費用能達到3萬元甚至更高。對於這些病人，我基本上都建議他們買'渝快保'」。
透過降門檻、加保障，城市客製化商業醫療保險越來越貼合真實醫療保障需求，進一步擴大參保人群受益面。例如「渝快保」2024年度計畫將骨科鋼板、冠狀動脈支架等常用醫保內醫用耗材納入保障範圍，並新增子宮頸癌、胰臟癌、膽管癌、微衛星高度不穩定型實體瘤4個癌症疾病種用藥，院外特藥種類擴大至60種。
銀行機構也依法依規加強對公共醫療衛生產業和專案的融資支持。在四川綿陽，交通銀行創新「信用就醫」項目，有效緩和就醫人員的就醫成本和資金墊付經濟壓力。
“信用就醫”，指居民透康藥本鋪 春藥 壯陽藥 持久液 增大丸 犀利士 威而鋼 樂威壯 必利吉 必利勁
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過線上簽約、申領信用就醫額度，即可在試點醫院門診享受“先就醫、後付費、免排隊”信用就醫結算服務。交通銀行綿陽分行授予不低於3000元的門診信用就醫專項額度，並給予免息期，為經濟困難群眾解了燃眉之急，減輕就醫負擔，同時還可免除就診期間窗口排隊環節和支付環節，大幅縮短就醫時間。除簡化就診流程外，「信用就醫」也聚焦於老人、小孩等重點人口需求，推出「親情付」服務，建立信用價值家庭共享機制，老人、小孩可同步享受「先診後付」服務。
目前，交通銀行綿陽分行「信用就醫」已在綿陽市9家醫院投入營運。透過「信用就醫」已實現7家醫院的結算帳戶開立，已簽約客戶超1.3萬人，批核率達98.09%。
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