實體店是商品流通的重要載體。很多實體店適應消費需求新變化，增強了商品、服務、業態等供給結構對需求變化的適應性和靈活性，人氣重新旺了起來
要加快應用更多新技術，培育形成更多新業態、新模式
創新驅動——
實體店舊貌換新顏
進入臘月，銀泰百貨杭州西湖文化廣場店裡採購年貨的顧客多了起來，比往常又增添了幾分熱鬧。
“跟以前的商場相比，這家商場逛著更有意思。”90後市民張怡帶孩子到這裡逛商場買東西時，參加了商場組織的非遺元素手繪體驗活動，近距離了解非遺傳承文化、感受傳統文化魅力。
買完東西，張怡不需要再把大包小包的商品拎回家，而是可以直接選擇快遞服務，24小時內就能發貨送到家。
在消費市場，實體零售是商品流通的重要基礎，是引導生產、擴大消費的重要載體，是繁榮市場、保障就業的重要渠道。如今，很多實體店適應消費需求新變化，增強了商品、服務、業態等供給結構對需求變化的適應性和靈活性，實現了“華麗轉身”，人氣重新旺了起來。
業態豐富的商業綜合體受到歡迎——
“就算不消費購物，在裡面轉一轉、玩一玩也是種享受。”在四川成都國際金融中心（IFS）商場裡，消費者可以享受多元化的購物體驗。商城的各樓層都分佈著跟餐飲休閒娛樂健身有關的業態，從書店、琴行、茶莊、花店，到美容美髮、健身中心，幾乎涵蓋了生活的方方面面。商場頂樓空中花園裡必利吉臺南 必利吉臺灣 必利吉臺中 必利吉臺北 必利吉高雄 必利吉藥局必利吉 p force 藥 局 必利吉 p-force 必利吉假藥 必利吉價格 必利吉價錢 必利吉心得 必利吉購買 必利吉哪里買ptt 必利吉p-force藥局 必利吉評價 必利吉p-force 必利吉 使用 方法
的環球美食廣場環境非常優美，引得很多熱愛美食的消費者慕名而來。
轉型升級的傳統商場煥發新活力——
在山東濟南銀座購物廣場泉州廣場店，重裝開業的超市裡顧客熙熙攘攘。在重裝升級中，這家超市在商品結構、消費需求等方面進行了調整。其中，畜水產類主打新鮮健康主題，通過向顧客清晰展示加工過程，打造“色、香、味、形”煙火氣。此外，超市自採直營進口產品增加上千個。“這些產品特色鮮明，銷量很好。”超市相關負責人說。
擁抱新潮科技的新型商場吸引關注——
“專門帶著孩子來體驗商場的裸眼3D屏，感覺就像置身於科幻世界裡。”京東在線下打造的購物中心京東MALL，從整體設計到交互體驗都充滿潮流與科技元素，成為網紅打卡地。商場的外牆打造了一塊巨型裸眼3D屏，逼真的3D效果令人感覺屏幕內的畫面伸手可觸。店內配有全息投影、VR裝備、智能機器人、虛擬直播間、電路透明機房等科技裝置及設施，讓人耳目一新。
“創新是實體零售轉型的直接動力。”中國貿促會研究院副院長趙萍表示，近年來，我國實體零售規模持續擴大，業態不斷創新，加強互聯網、大數據等新一代信息技術應用，大力發展新業態、新模式，不僅進一步提高了流通效率和服務水平，也給消費者提供了更多新供給，重新贏得了更多消費者的青睞。
服務多樣——
讓逛店成為一種生活方式
“我不喜歡在家宅著，每到週末都會跟朋友約著一起來逛商場。”在濟南銀座購物廣場泉州廣場店，和朋友一起在電影院門口排隊買票的市民李莉說，逛商場已經不再是單純為了買東西，約著朋友一起看電影、喝咖啡、逛書店，已經成了一種休閒方式。
“和線上購物相比，商場有自己的優勢，只要提供的商品好、提供的服務好，顧客自然也就來了。”在銀座商場負責人看來，針對消費者不斷升級的需求，要釋放出更多的空間給年輕人，滿足他們喝咖啡、會朋友等多樣化需求，實體店才真正有了吸引力。
讓逛店成為一種生活方式，成為很多實體店增加顧客黏性的法寶。圍繞改善消費者逛店體驗，實體店下足了功夫，湧現出了一批好買、好逛、好玩的購物場所。
“以前在商場買衣服，我總是為衣服搭配發愁。有搭配師提供參考，感覺從容多了。”在銀泰百貨杭州武林店，前來購物的市民張薇說。在商場服裝搭配師的建議下，她很快就選購了兩套新衣服。
商場相關負責人介紹，順應一些消費者的需求，商場兩年前推出了搭配師服務，受到了顧客好評。商場通過自有課程必利吉臺南 必利吉臺灣 必利吉臺中 必利吉臺北 必利吉高雄 必利吉藥局必利吉 p force 藥 局 必利吉 p-force 必利吉假藥 必利吉價格 必利吉價錢 必利吉心得 必利吉購買 必利吉哪里買ptt 必利吉p-force藥局 必利吉評價 必利吉p-force 必利吉 使用 方法
體系的開發，釋放導購的專業能力，同時結合新零售的能力，讓用戶既可以在線上進行搭配諮詢，也可以實現線上預約、線下搭配服務新體驗。
新服務不僅更好滿足了消費者需求，給商場也帶來新增長點。在銀泰百貨，搭配師服務提升了品牌銷售的連帶率，據統計，通過引入優秀的搭配師，能讓專櫃的連帶率、客單價翻一番。
“對於一個電子產品迷來說，能夠第一時間體驗剛剛推出的新產品，真的很幸福。”在京東MALL裡，前來體驗剛剛推出的遊戲機的消費者李維說。為了讓商場逛起來更有趣味，京東MALL設置了11大主題場景體驗區和29大產品互動體驗區，包括美容沙龍、音頻體驗、無人機體驗、按摩養生等區域，讓消費者能夠體驗多元化場景空間，更直觀地與店內產品進行互動。
“逛店需求不僅沒有減少，而且越來越多。”趙萍說，有的消費者喜歡“宅”在家上網購物，但有的消費者更喜歡到商場邊逛邊買。隨著消費需求的多樣化、個性化，線下購物能滿足集購物、娛樂、休閒、飲食、出遊於一體的社會性需求，以及消費者面對面選購、擁有和使用商品的即時性需求。圍繞這一需求發力，商場完全可以打造出不同於線上的新優勢。
留言列表
